根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
鹏城:好评
位置不错,周边很方便 离去梭布垭的汽车站超级近
李一赖:好评
【总体评价】这家酒店是恩施为数不多的四星级酒店,大堂气派,有自助餐厅和茶吧,挺好的。住宿分A楼和B楼,价格差20块钱左右,都挺好的,房间干净,整洁,被子,床上用品无异味,房间内稍微有点潮气。配套设施有卡拉ok,有洗车房,有超大的停车场,员工宿舍,旅行社等,挺人性化的。可以满足大部分主客的需求了。【房价】提前预定的,258一晚上,对于恩施本地来说算贵的了,一般3星级左右的酒店价格在120~180左右。但我真心觉得一分钱一分货。【不足】个人觉得早餐可以安排时间在6点30~9点30之间,因为对于提早要出门的游客来说,早餐7点才开门,根本吃不到啊!个人建议,仅供参考。
chers:好评
和闺密一起出行入住,环境很不错,位置也好找